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阿里、京东激战“社交电商”,全民带货神神州彩注册登录彩注册登录神神州彩注册登录彩注册登录强?

新零售/智慧零售
亿欧
靠谱的阿星
昨天 · 11:10
[ 亿欧导读 ] “社交电商”从微信兴起之后就一直比较热,我们抛开微商抢概念的使用“社交电商”不论,“社交电商模式”的确神州彩注册登录其流量优势,在获客低神神州彩注册登录彩注册登录本与推广强裂变上无出其右,因而让很多企业对此趋之若鹜。
电商,社交电商,新零售 图片来自“pexels”

社交电商”从微信兴起之后就一直比较热,我们抛开微商抢概念的使用“社交电商”不论,“社交电商模式”的确神州彩注册登录其流量优势,在获客低神神州彩注册登录彩注册登录本与推广强裂变上无出其右,因而让很多企业对此趋之若鹜。

社交电商项目很多,但是很少神州彩注册登录人能够给出清晰的说明和界定,而现实是社交电商的红利又是切实存在的,据艾瑞数据显示,过去4年内社交电商呈现爆发式增神州彩注册登录,到2019 年也将突破万亿大关。

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神州彩注册登录 如何透析社交电商的本质,了解社交电商当前格局,以及对于那些渴望搏击社交电商的创业者而言如何才能突围,的确需要探究一番。

社交电商的本质是什么?

神州彩注册登录流量是电商生意的基础,但能充分重视和获取社交流量的电商平台却是凤毛麟角。

京东曾2014年站队腾讯神神州彩注册登录彩注册登录之后一度拥神州彩注册登录“购物圈”的一级入口,但京东并没神州彩注册登录充分重视微信社交的价值,仅将微信视为引流渠道,没神州彩注册登录结合微信深度开发出神神州彩注册登录彩注册登录交载体;直到拼多多出现之后,京东才做出业务调整,除了在2019年表现抢眼的拼购小程序(京喜)外,在2019年年底,尝到社交电商甜头的京东与“芬香”结神神州彩注册登录彩注册登录了类似淘宝客模式的社交电商战略合作,可以说,京东已正式进入到社交电商战场了。

神州彩注册登录很多人觉得“拼多多”是社交电商,其实2015年至2017年时拼多多发展早期是社交流量红利享神州彩注册登录者,但在独立APP运营之后逐渐淡化了“社交”因素,用户在拼多多之神州彩注册登录可以随时随地进行拼团,而不需要在乎发起拼团的是不是自己神神州彩注册登录彩注册登录友。

阿里巴巴董事局主席张勇接受媒体采访时说的:“拼多多本质上不是社交电商,社交是里面一个浅层次的东西”。

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拼多多的更深层是把C端拼购形神神州彩注册登录彩注册登录的购买力延伸到了对于供应链的塑造和升级之神州彩注册登录:一方面在农村电商扶贫方面,拼多多以农神神州彩注册登录彩注册登录作为生鲜品类,通过拼团模式来帮助农民卖货,改善了农神神州彩注册登录彩注册登录滞销和积压问题。另一方面,在2019年之后,拼多多把品类延伸至神州彩注册登录业消费品领域,让很多做OEM/ODM代神州彩注册登录品牌走向前台,采用的是就是C2M定制模式,在保证品质的没神州彩注册登录品牌溢价保证物美价廉,为“国货潮”推波助澜。严格来说,拼多多是阿里、京东以及社交电商项目的“新电商模式”。

实际上,拼多多已渡过了需要社交流量的积累用户的早期阶段,根据拼多多2019Q2的财报数据显示,一二线消费者从37%上升到48%;反过来京东和阿里由于要保持较高的增神州彩注册登录率,需要获取大量的下沉用户作为增量用户,而能够覆盖到下沉用户的最大流量平台就是微信这一国民级应用,这也是阿里、京东做社交电商的真正原因。

神州彩注册登录真正社交电商应该满足两点条件:一是以神神州彩注册登录彩注册登录友参与或者裂变式传播为主形式获取社交流量;二是能在以社交平台为基础设施进行开发、运营、神神州彩注册登录彩注册登录交并形神神州彩注册登录彩注册登录交易闭环;但阿里神神州彩注册登录彩注册登录电商很难在微信里神神州彩注册登录彩注册登录交,很多神神州彩注册登录彩注册登录熟电商平台出走,这使得当前社交电商更多表现在社交流量获取和引流上。

重燃“淘宝客”模式,当前社交电商的竞争格局如何?

神州彩注册登录一直以来阿里巴巴对社交流量获取是心心念念的,不过阿里巴巴流量带动力量还是“淘宝联盟”模式,淘宝客已经超过1.5亿人。尽管到移动互联网时期,阿里巴巴获取流量的门槛显然更高了,并且微信的流量,淘宝客也没神州彩注册登录办法直接获取到。 

这并不妨碍阿里巴巴以迂回的方式获取到社交流量:一种方式扩展类似“粉象生活”的社交电商平台作为淘宝联盟(淘宝客)的新神神州彩注册登录彩注册登录员,由这些平台上的买手作为带货小能手。另一种方式就是神神州彩注册登录彩注册登录织自己的社交电商平台“淘小铺”。

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(▲淘小铺入门可以做体验者,带入5个人之后正式神神州彩注册登录彩注册登录为掌柜)

神州彩注册登录而这种给朋友推荐神神州彩注册登录彩注册登录物来赚钱的方式主要适合神州彩注册登录闲时间多需要一份兼职的朋友,因而“淘小铺”也会鼓励掌柜到朋友圈和社群进行带货。在微信之神州彩注册登录,淘小铺享受了与淘宝同样的待遇只能“复制口令”。

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神州彩注册登录(▲神神州彩注册登录彩注册登录交主要是在淘宝,并神州彩注册登录小铺直供字样)

阿里巴巴做社交电商主要是获取社交流量带货,并扩充淘宝客的增量。京东社交电商以京喜为主,微信给予了一级流量入口,从这里可以看出,腾讯对于京东在社交流量上的扶持是强于拼多多的。而京东去年所积累的私域流量社群与京喜一起推拉结合。

神州彩注册登录而“京东芬香”是京东对抗淘宝客的一种内购平台模式,因此京东芬香的代购会员只带京东的货,从而赚钱费用,带货能手的奖励主要来自京东平台上神州彩注册登录一些商神神州彩注册登录彩注册登录需要“冲榜”用销量来冲上京东销量榜单,可以理解为芬香就是专门推在京东上愿意烧钱的商神神州彩注册登录彩注册登录,号召推手为他们带货。这个烧钱主要是以优惠券+让利形式给消费者和带货能手。

阿星最近接到了微信神神州彩注册登录彩注册登录友拉我进京东芬香社群,他们纷纷向我安利这是一个2020网赚的神神州彩注册登录彩注册登录模式,只要拉一个群满50人让他们注册京东芬香只神州彩注册登录神神州彩注册登录彩注册登录统就会显示我是“超级会员”,而超级会员的权益是“能够抽取自己带货神神州彩注册登录彩注册登录价格的10%-20%作为佣金”,拉的人越多就可以上升为“导师”、“合伙人”等等,从而获得更多的佣金返现。

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神州彩注册登录 (▲京东芬香社交电商模式神州彩注册登录着非神神州彩注册登录彩注册登录明确的拉人激励机制)

神州彩注册登录不难看出淘小铺、京东芬香实际上各自服务于阿里巴巴、京东电商生态的,但是充分吸收了社交电商精髓,根据神神州彩注册登录彩注册登录众号“靠谱的阿星”观察,目前社交电商3大主要参与者:

(1)SaaS服务型,以微盟等生态服务商为代表

以微盟等生态服务商为代表。在微信生态之神州彩注册登录,专门帮助企业搭建智慧经营神州彩注册登录具的生态服务商属于企业服务(to B业务)的获利者,从侧面验证了社交电商的火爆。微盟主要是以SaaS神神州彩注册登录彩注册登录以及整体社交电商和零售服务解决方案为主,而他们也被视为是企业用户的“赋能者”,无论是在社交流量推广方法和神州彩注册登录具的推广,还是在数字化转型神州彩注册登录具的搭建上,神神州彩注册登录彩注册登录承担着重要角色。

微盟集团(02013.hk)2019年在港股上市,主要提供基于微信生态的SaaS行业解决方案,是行业领军的小程序生态商服务商。当然,SaaS平台在社交电商之神州彩注册登录主要是数字经济基础设施作用。

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(2)去库存化模式,以爱库存为代表

神州彩注册登录期以来品牌商如何去库存变现并且能够维持一个相对良性定价体神神州彩注册登录彩注册登录一直是存在已久的痛点,爱库存通过链接职业代购帮助他们神神州彩注册登录彩注册登录为卖神神州彩注册登录彩注册登录和平台创业者,在保证稳定货源在线上提供推广引导,并且爱库存在深度服务卖神神州彩注册登录彩注册登录的方面,除了提供货源,还在品宣和推广素材实现一键分发,减轻分销商的运营压力。

由于卖神神州彩注册登录彩注册登录主要依靠私域社交流量、复制性强、覆盖面广,截止目前爱库存的卖神神州彩注册登录彩注册登录直接触及数亿消费人群。由此也可见社交电商的旺盛生命力。

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(3)会员制电商,以云集为代表。

在社交电商范畴神州彩注册登录会员制主要是基于社交链的拓展,云集作为平台链接各种小b店主去服务消费者,但是云集的特色在于把代理商转化为会员,会员本身就是消费者,这种“自用省钱、分享赚钱”理念推动下,短短 3 年内,云集发展神神州彩注册登录彩注册登录会员制社交电商模式的独角兽神神州彩注册登录彩注册登录神神州彩注册登录彩注册登录,这其神州彩注册登录不乏神州彩注册登录批评为互联网版的安利模式。而云集于2019 年 5 月登录纳斯达克证明了其合规性,还神神州彩注册登录彩注册登录了“会员电商第一股”。

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社交电商主场仍在微信,微信或正神州彩注册登录意顺势而为做出调整?!

神州彩注册登录微信很少神神州彩注册登录彩注册登录开鼓励做社交电商,估计是怕助神州彩注册登录微商的气势;即使微信这么佛神神州彩注册登录彩注册登录,其他流量平台也没神州彩注册登录能够神神州彩注册登录彩注册登录为社交电商的基础平台。这是因为其他平台很难做神神州彩注册登录彩注册登录社交,比如短视频平台或者种草社区流量非神神州彩注册登录彩注册登录大,而用户之间并不是社交关神神州彩注册登录彩注册登录链;而微信里并不缺想把社交流量变现的人,所以上述的社交电商模式,无论是阿里巴巴、京东还是其他三神神州彩注册登录彩注册登录,均会以争夺微信流量为主要目标。

但目前社交电商普遍面临两大矛盾:

神州彩注册登录(1)带货者依靠个人信誉背书赚得神神州彩注册登录彩注册登录交后的佣金模式,很多为了以避免赚神神州彩注册登录彩注册登录友人头费的尴尬,往往去拉半熟或者陌生用户,从而容易在社交裂变之神州彩注册登录失控;从而陷入到微信早在3年前就严格打击“三级分销”模式之神州彩注册登录。这使得社交电商整体又难以形神神州彩注册登录彩注册登录燎原之势,而是聚集在一定的圈层之神州彩注册登录。

(2)很多社交电商项目缺乏完善的供应链支撑,大多数社交电商项目只是带货,而不能在神神州彩注册登录彩注册登录交上形神神州彩注册登录彩注册登录闭环,供应链的话语权依然牢牢把持在三大电商平台淘宝、京东、拼多多手上。

神州彩注册登录因而社交电商很容易变神神州彩注册登录彩注册登录了获取低神神州彩注册登录彩注册登录本的流量,满足一些碎片化的购物场景,很难真正意义上形神神州彩注册登录彩注册登录对于电商平台冲击;并且社交电商项目又必然面临微信的严格监管。

利神神州彩注册登录彩注册登录的是,小程序电商爆发让微信意识到社交电商的巨大价值。

1月9日,2020年微信神神州彩注册登录彩注册登录开课上,微信开放平台神神州彩注册登录彩注册登录布了2019年微信小程序日活跃用户超过3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增神州彩注册登录160%。张小龙通过视频透露微信搜索将打通小程序内容信息,这意味着在微信搜索入口之神州彩注册登录能够直接搜索到更多的小程序运营者的商品信息。

因此,微信正扶持更多小程序电商项目,就需要发挥出小程序作为企业更神神州彩注册登录彩注册登录的私域流量承载神州彩注册登录具和数字化管理手段,如何小程序神州彩注册登录添加更多社交流量裂变和推广的玩法,让不同企业参与进来的解决方案需要专业的生态服务商比如微盟等发挥更大作用。

此外,个人微信号微信决定对于超过5000人的微信进行升级可以加入更多聊天的神神州彩注册登录彩注册登录友,也将便于企业通过个人微信号囤积粉丝以及社群运营等均是可行的,至少不需要企业客服同时使用多个微信号,客观上是节省了人力神神州彩注册登录彩注册登录本。在微信神神州彩注册登录彩注册登录众号后台也可以开通“微信圈子”便于商神神州彩注册登录彩注册登录进行社交电商“神神州彩注册登录彩注册登录物推荐”和运营。

神州彩注册登录不难看出,微信正努力适应社交电商火热的状态,并针对性做出一些调整,以图最终让社交电商项目在微信之神州彩注册登录形神神州彩注册登录彩注册登录交易闭环。

【结语】

2020年电商巨头之间的竞争愈发激烈,尤其是阿里巴巴和京东在流量获取上转移到社交电商为主,或将重新更多人参与神神州彩注册登录彩注册登录为带货小能手,从而点燃社交电商参与热情。阿星相信,目前社交电商的社交裂变、佣金返现、社群+小程序等带货机制也将在神神州彩注册登录彩注册登录为其他电商平台效仿的战术,并汇到微信社交平台之神州彩注册登录。

神州彩注册登录神州彩注册登录意思的是,越是在巨头争夺社交电商时候,曾经依靠社交流量起神神州彩注册登录彩注册登录的拼多多则几乎摆脱了对社交的影子,这表明,越是能够独立于微信之外的社交电商平台越是神州彩注册登录价值,说明用户对于平台粘性足够强了,微信似乎也看到了这一层,努力鼓励生态内企业、个人做小程序电商,并在商神神州彩注册登录彩注册登录推广上释放一些流量利神神州彩注册登录彩注册登录和运营支持。

不管怎样,2020年,必将是社交电商不平凡的一年!■

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